“Harmonie verblödet” – Konfliktsteuerung

“Harmonie verblödet” – Konfliktsteuerung | Ein Webinar zum Umgang mit Konflikten

Konflikte mit Kollegen, Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten stehen fast in jedem Betrieb auf der Tagesordnung. Die Tagesordnung sagt aber nicht, wie diese Konflikte zu lösen sind. Die Konfliktpartner geraten in Gefahr, den sicheren Boden unter den Füßen zu verlieren, verfallen in Rechtfertigungstiraden oder werden aggressiv.

Dieses Webinar ermöglicht den Teilnehmenden ihr eigenes Konfliktverhalten und die entstehende Konfliktdynamik in verschiedenen Situationen zu erkennen

Inhalte des Webinars:

  • Welche Arten von Konflikten gibt es?
  • Wie erkenne ich Konflikte?
  • Konfliktursachen und Konfliktdynamik
  • Konflikthandhabungsstile und ihre Wirkung
  • Wie kann Konflikten im Unternehmen vorgebeugt werden
  • Spontaner Umgang mit neu auftretenden Konfliktsituationen
  • Gemeinsam gewinnen, statt “Gegner” besiegen
  • Konfliktlösungen im Umgang mit “schwierigen” Menschen

Leistungsumfang:

  • Webinar (1 Std.) zum gewählten Zeitpunkt

Bild zur Veranstaltung:

-folgt-

Ablauf der Veranstaltung:

Vor Beginn des Webinars erhalten Sie eine Einladung via E-Mail. Darin enthalten ist ein Link zum Beitritt in den Meetingraum bzw. zum Webinar. Sobald Sie diesen Link anklicken, wird der Download der Webinarsoftware gestartet. Zum Installieren ist keine Administrator-Berechtigung notwendig. Alternativ können Sie die Verbindung auch über Ihren Browser (PC / Mac) oder per App (Android oder iOS) aufbauen.

Mit den Zugangsdaten zum Meeting bzw. Webinar können Sie sich dann einige Minuten vor Beginn der Veranstaltung in den Webinarbereich einloggen.

Während der Veranstaltung können Sie jederzeit hören, was der Referent / die Referentin sagt. Die Sprachübertragung erfolgt entweder über die Meeting-Software oder Sie nutzen eine zentrale Einwahlnummer aus dem deutschen Festnetz. Eine Sprachverbindung von Ihnen zum Referenten / zur Referentin ist ebenfalls möglich. Damit Sie während des Webinars jederzeit Fragen stellen können und interaktiv mitmachen können, steht u.a. auch ein Chat-Bereich zur Verfügung.

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"Harmonie verblödet" - Konfliktsteuerung

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Datum

08. Dez. 2020

Uhrzeit

12:00 - 13:00

Preis zzgl. MwSt.

79,00€
Kategorie
Regina Zelms

Veranstalter

Regina Zelms
E-Mail
Regina.Zelms@webinarkontor.de
Website
https://webinarkontor.de/regina-zelms
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